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Supporto clienti

TS Pay: attiva il POS Digitale

▶️TS Pay: attiva il POS Digitale

Una volta connesso il tuo account TS Pay all'azienda del tuo account di Fatture in Cloud, puoi procedere ad attivare il servizio POS Digitale, un POS virtuale che non richiede alcun dispositivo fisico, in modo che sia utilizzabile in Fatture in Cloud.

L'integrazione con il POS Digitale di TS Pay è gratuita, il costo del servizio è relativo in base al suo utilizzo.


Vai alla sezione del menu laterale   Pagamenti e scadenze TS Pay e nel riquadro dedicato al POS Digitale, clicca .

 Account sottoutente
Se il tuo account è di tipo sotto-utente (non amministratore), per configurare e attivare il servizio TS Pay, devi avere i permessi in Consultazione e Modifica per la sezione Impostazioni.
Configura il tuo POS Digitale

Nella schermata che si apre, hai la possibilità di personalizzare l'aspetto del tuo POS Digitale.

 Trovi precompilato il campo relativo alla Denominazione Azienda (campo obbligatorio), puoi comunque modificarlo.

 Nel campo Descrizione aggiungi una breve descrizione della tua attività (facoltativo).

 Carica il logo aziendale o un'immagine, trascinando il file all'interno dell'apposito riquadro o cliccando al suo interno per scegliere il file dal tuo dispositivo (formati supportati: JPG, PNG -  Dimensione massima 1MB).

 

Per modificare l'immagine clicca sulla dicitura Sostituisci il file.

Per scaricare l'immagine clicca l'icona .

 Personalizza il link (minimo 3 - massimo 15 caratteri).

 Scegli il colore che preferisci tra quelli proposti nel menu a tendina.

Apponi il flag  Ricezione pagamento POS digitale, per ricevere una notifica ogni volta hai un incasso tramite il POS Digitale.

Terminata la personalizzazione e l'inserimento dei dati clicca .

Vedrai la scheda relativa al servizio, con stato   Attivo.

All'interno della stessa, cliccando  Vedi movimenti vieni riportato alla pagina Lista movimenti dove troverai tutti gli incassi ricevuti attraverso il tuo POS Digitale.

Cliccando  Visualizza QR Code puoi visualizzare il tuo QR Code e scaricarlo tramite l'apposito pulsante .

Puoi copiare il link del tuo POS Digitale cliccando sull'icona .

Per modificare la configurazione del tuo POS Digitale clicca .

 Attenzione

Se modifichi il link del tuo POS Digitale, il vecchio link viene disattivato.
Per modificare il conto su cui ricevere gli incassi è necessario accedere a TS Pay.


Incassa tramite il POS Digitale

Una volta configurato il tuo POS Digitale, per ricevere gli incassi, ti basta condividere il link o il QR Code con il tuo cliente.

Il cliente, tramite link o QR Code, viene riportato alla pagina di pagamento di TS Pay. All'interno della stessa il cliente inserirà importo e causale del pagamento e i dati della carta.

Confermata l'operazione il cliente potrà scaricare la ricevuta del pagamento effettuato.

Se impostata, riceverai una notifica all'interno di Fatture in Cloud, che ti avvisa della ricezione dell'incasso. Cliccando sulla notifica vieni riportato alla pagina di riepilogo dei movimenti (Lista Movimenti).

Lista movimenti

Per visualizzare e registrare gli incassi ricevuti tramite il POS Digitale, vai alla sezione del menu laterale   Pagamenti e scadenze TS Pay, nel riquadro dedicato al POS Digitale, clicca   Vedi movimenti.

Nella finestra che si apre, visualizzi tutti gli incassi del POS Digitale.

 Importa incassi precedenti da TS Pay


Se hai ricevuto pagamenti prima dell'attivazione del servizio all'interno di Fatture in Cloud, puoi importare gli incassi precedenti cliccando in alto a destra Importali da TS Pay.

Nella finestra che si apre, seleziona la data dalla quale vuoi procedere all'importazione degli incassi e clicca .

 Aggiorna movimenti


Per aggiornare la lista degli incassi clicca .

 Pagamenti da gestire


All'interno della pagina relativa ai movimenti del POS Digitale, trovi la divisione tra gli incassi da gestire e incassi gestiti. Per gestione si intende il collegamento a uno o più documenti.

Per ogni incasso puoi:

  • creare una nuova fattura
  • associarlo a documenti emessi in precedenza
  • inserire il movimento in Prima Nota.

 Per creare una fattura clicca sulla dicitura Crea nuova fattura; vieni riportato alla pagina di creazione del documento.

Al suo interno trovi precompilati i dati relativi all'incasso ricevuto. 

Il documento che emetti deve avere importo uguale o superiore all'incasso; se l'importo è superiore viene creata in automatica una ulteriore rata.


 Per collegare l'incasso ad un documento già emesso, clicca sui 3 puntini  e seleziona  Cerca doc. esistente.

 I documenti collegabili alle relative rate sono Fatture attive.


Nella finestra che si apre vengono proposte rate e documenti più inerenti, puoi comunque utilizzare la barra di ricerca per identificare il cliente o il numero documento interessato.

 Se nei documenti proposti, non è presente il documento interessato, verifica che lo stato del pagamento del documento stesso sia non saldato.


Procedi selezionando il documento (o rata del documento) interessato e clicca .


 Arrotondamenti ±1 €
Nel caso in cui l'importo da collegare discosti dal documento di 1 €, ti viene proposto in automatico: il saldo del documento, lo storno dei centesimi arrotondati con relativa scrittura in Prima Nota.

Apponendo la spunta  Non mostrare più, l'operazione di arrotondamento verrà fatta in automatico senza più mostrare il messaggio.


 Eccesso
Le rate vengono saldate in ordine cronologico. 

Se l'importo del movimento è minore rispetto ai documenti (o rate dei documenti) selezionati, verrà creata all'interno del documento avente la rata più recente, una riga di scadenza per l'importo in eccesso.


 Per inserire l'importo dell'incasso in Prima Nota, clicca sui 3 puntini  e seleziona  Inserisci in prima nota.

Il movimento viene automaticamente inserito in Prima Nota.

 Pagamenti gestiti


Tutti i movimenti gestiti, (con creazione fattura, collegamento rate o inserimento in Prima Nota, vengono spostati nella sezione Pagamenti gestiti.

Per i movimenti gestiti per cui si è creata la fattura o collegato rate / documenti, è possibile scollegare il movimento cliccando sui 3 puntini  e selezionando  Scollega documento.

Per i movimenti gestiti che sono stati inseriti in Prima Nota è possibile riportarli nello stato "Da gestire", cliccando sui 3 puntini  e selezionando Segna come da gestire.

⏹️Disattiva il POS Digitale
Attenzione
Il servizio viene disabilitato unicamente su Fatture in Cloud, ma rimarrà attivo e consultabile sul portale TS Pay.


Per disattivare il servizio di POS Digitale all'interno dell'azienda del tuo account di Fatture in Cloud, vai alla sezione  Pagamenti e scadenze del menu laterale di sinistra e clicca TS Pay.

Nella scheda dei servizi relativa al POS Digitale clicca Disattiva.

Nella finestra che si apre, dopo aver letto le informazioni in merito alla disattivazione apponi il flag  Confermo di voler disattivare il servizio di POS Digitale su Fatture in Cloudper proseguire clicca .

💬FAQ 

 Come faccio a creare il QR Code per il pagamento dei documenti?

Per creare il QR Code, attiva il servizio POS Digitale. Vai al menu laterale, seleziona   Pagamenti e scadenze TS Pay e clicca  nel riquadro dedicato al POS Digitale.

Dopo aver completato la configurazione, per ricevere i pagamenti, condividi il QR Code con il tuo cliente, in modo da potrà effettuare il pagamento.

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