Tutte le fatture vengono emesse come fatture elettroniche, troverai quindi la fattura nel tuo cassetto fiscale e le riceverai nel tuo account di Fatture in Cloud qualora tu abbia attivato il servizio di fatturazione elettronica.
Per recuperare il formato PDF della fattura vai alla sezione Impostazioni del menu laterale e clicca Licenza e piani.
Seleziona il tasto .
Nella finestra che si apre, nella sezione Cronologia acquisti trovi l'elenco delle transazioni, le fatture relative all'acquisto delle tue licenze e le indicazioni di eventuali upgrade.
Per vedere la fattura riferita ad una determinata transazione, clicca Visualizza fattura.
Se nel corso dell'anno hai la necessità di variare i dati utilizzati per la fatturazione della tua licenza, vai alla sezione Impostazioni → Licenza e Piani e seleziona il tasto .
In corrispondenza della scheda Dati di fatturazione seleziona la voce Modifica.
Nella finestra che si apre, apporta le dovute modifiche e seleziona .
Se vuoi utilizzare i dati societari che hai impostato nella sezione mpostazioni → Dati aziedali, clicca .
Richiesta prima del pagamento (consigliata)
Se hai bisogno che nella fattura della licenza siano indicati:
- CIG
- CUP
- riferimenti a bandi, incentivi o diciture specifiche
contattaci tramite la Chat d'assistenza dedicata prima di procedere con il pagamento.
In questo modo potremo verificare i dati ed emettere direttamente la fattura corretta, completa di tutte le informazioni richieste.
Richiesta dopo l’emissione della fattura
Se hai già ricevuto la fattura della licenza senza CIG, CUP o riferimenti al bando, la procedura cambia in base al tipo di dato mancante.
CIG e riferimenti a bandi
Valuteremo il caso e, se necessario, procederemo con la predisposizione di una nota di credito e nuova fattura o di un atto integrativo.
CUP (Codice Unico di Progetto)
Per il CUP esistono due possibilità:
Richiesta tramite assistenza
Contattaci tramite la Chat d'assistenza dedicata.
Valuteremo il caso e, se necessario, procederemo con la predisposizione di una nota di credito e nuova fattura o di un atto integrativo.
Integrazione autonoma tramite Agenzia delle Entrate
L’Agenzia delle Entrate mette a disposizione un servizio web dedicato che consente al cliente di:
- integrare un CUP mancante
- correggere un CUP errato
direttamente dall’area Fatture e Corrispettivi, senza modificare l’XML originale della fattura.
L’integrazione:
- è ufficialmente collegata alla fattura già emessa;
- è valida ai fini di rendicontazione e controlli;
- non comporta l’emissione di una nuova fattura né di un’autofattura.