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Supporto clienti

Notifica di scarto: Errore 00306

Successivamente all'invio di un documento elettronico al Sistema di Interscambio, se riscontri una Notifica di Scarto relativa all'errore 00306:

Errore 00306
Il Codice Fiscale del cliente risulta sbagliato.


Significa che il Codice Fiscale del cliente (Cessionario Committente) risulta errato.

Contatta il cliente per avere il Codice Fiscale corretto, aggiorna il documento e l'anagrafica cliente.

 Se il tuo cliente è estero potresti riscontrare comunque questo errore.

Per i clienti esteri è necessario lasciare sempre vuoto il campo Codice Fiscale.

È necessario poi indicare il codice fiscale o la P.IVA nel campo Partita IVA (o Tax ID). Se lasci vuoto il campo Partita IVA, il programma inserisce in automatico il codice ISO del Paese estero e la parola ESTERO.

Per maggiori dettagli, consulta a seguente guida:  Crea una fattura elettronica verso un cliente estero.


 I documenti elettronici scartati devono essere modificati e inviati nuovamente entro cinque giorni dalla data di notifica dello scarto. Per maggiori dettagli consulta la seguente guida:  Stato fattura elettronica: Scartata.

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