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Supporto clienti

Sezione: Coupon e Licenze

All'interno della sezione  Coupon e Licenze puoi:

  • Visualizzare il saldo dei tuoi coupon

  • Assengare i coupon ai tuoi clienti
  • Visualizzare ed esportare la lista di tutti i clienti ai quali hai assegnato un coupon

  • Acquistare la licenza per i tuoi clienti (sezione Licenza e piani)
  • Visualizzare ed esportare la lista di tutti i clienti con licenza acquistata

  • Visualizzare ed esportare la lista dei clienti Autoinvio / Fattura Smart da Migrare
  • Visualizzare ed esportare la lista dei clienti Conto Terzi da Migrare
Saldo coupon

Nella sezione Coupon e Licenze del tuo account di studio, puoi visualizzare le informazioni relative ai tuoi coupon quali:

  • il numero di coupon disponibili
  • il tipo di coupon

All'interno della sezione Coupon e Licenze seleziona Vai alla lista dei coupon, ti viene mostrata la finestra con l'elenco dei tuoi coupon rinnovabili e coupon forfettari.


Assegna i Coupon ai tuoi clienti

Per tutte le informazioni sui diversi tipi di coupon e la loro assegnazione consulta le seguenti guide dedicate.




📋Lista clienti con Coupon assengnato

All'interno della sezione Coupon e Licenze, nella scheda Coupon puoi visualizzare tutti i tuoi clienti ai quali è stato assegnato un coupon (di qualunque tipo).

Puoi esportare in formato XLSX (Excel) le informazioni relative ai clienti della lista quali:

  • Ragione sociale
  • Partita IVA
  • Tipologia Coupon
  • Tipologia Licenza
  • Scadenza
  • Documenti

Per farlo clicca il tasto  presente all'interno della scheda.

Acquista la licenza per i tuoi clienti (scheda Licenze)

Per effettuare l'acquisto di una licenza per conto del tuo cliente, all'interno della sezione Coupon e Licenze seleziona la scheda Licenze.

Posizionati sulla riga del cliente interessato e clicca Acquista licenza.

Vieni reindirizzato direttamente alla sezione del cliente per l'acquisto/rinnovo della Licenza.

Durante la fase d'acquisto puoi indicare direttamente i dati dello studio per la fatturazione del servizio.
Per farlo clicca sulla dicitura Modifica presente nella sezione dedicata ai Dati di fatturazione.

Indica i dati dello studio manualmente o direttamente selezionando .

📋Lista clienti con Licenza acquistata

All'interno della sezione Coupon e Licenze, nella scheda Licenze puoi visualizzare tutti i clienti con lincenza acquistata.

Per esportare in formato XLSX (Excel) le informazioni relative ai clienti della lista clicca il tasto  presente all'interno della scheda.

📋Lista clienti Autoinvio / Fattura Smart da Migrare

All'interno della sezione Coupon e Licenze, nella scheda Migrazioni puoi visualizzare i clienti Fattura Smart / Autoinvio che è possibile migrare e procedere alla stessa.

Puoi esportare in formato XLSX (Excel) le informazioni relative ai clienti della lista cliccando il tasto .

📋Lista clienti Conto Terzi da Migrare

All'interno della sezione Coupon e Licenze, nella scheda Conto Terzi puoi visualizzare i clienti migrabili e avviare la procedura di migrazione.

Puoi esportare in formato XLSX (Excel) le informazioni relative ai clienti della lista cliccando il tasto .


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