facebook-logoMigliaia di utenti utilizzano la nostra community su Facebook per aiutarsi tra di loro e per ricevere supporto.Iscriviti anche te!

Supporto clienti

Impossibile inviare documento (data documento e orario invio incongruenti)

Se dopo aver cliccato  per un documento elettronico riscontri il messaggio:

Sono stati trovati i seguenti errori:
Stai provando a inviare una fattura con data odierna, tuttavia il Sistema di Interscambio considera le prime ore della notte del giorno corrente appartenenti al giorno precedente, pertanto scarterebbe il documento per "data successiva alla data corrente". Ti preghiamo di tentare l'invio domani mattina o dopo le 2 di notte o di cambiare la data del documento.


Significa che il documento che stai tentando di inviare ha data odierna (odierna inteso come data nella quale si sta eseguendo l'invio, per es. 10/01/2022) ma stai tentando l'invio in un orario compreso tra le 00.00 e le 02.00 di notte.

Come indicato nel messaggio, il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate considera l'invio in questo orario appartenente al giorno precedente (come da esempio, anche se l'invio viene fatto in data 10/10/2022, lo considera come 09/01/2022), pertanto verrebbe scartato, visto che il documento ha data 10/01/2022.

Puoi quindi procedere in vari modi:

 tentare l'invio dopo le 2 di notte;

 tentare l'invio direttamente la mattina seguente;

 variare la data del documento (es. inserendo come data documento 09/01/2025, invece di 10/01/2025).

Non trovi quello che stai cercando?

Il tempo medio di risposta è di circa 24 ore.

Le nostre guide hanno già la risposta che cerchi: prova a cercare tra gli altri articoli.
Contatta l'assistenza
Fatture in Cloud è finalizzato a consentire il trattamento dei Dati Personali strettamente necessari ai fini della gestione degli adempimenti contabili e amministrativi relativi alle fatture elettroniche. Tale trattamento richiede che Fatture in Cloud sia utilizzato in conformità con i principi di minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile, ad esempio limitando la descrizione della prestazione professionale svolta a quanto strettamente necessario a fini fiscali per evitare di includere dati di minori o relativi a prestazioni sanitarie, condanne penali e reati