facebook-logoMigliaia di utenti utilizzano la nostra community su Facebook per aiutarsi tra di loro e per ricevere supporto.Iscriviti anche te!

Supporto clienti

Informazioni Coupon rinnovabili

Coupon rinnovabili

Tramite la rivendita Teamsystem, è possibile acquistare dei pacchetti coupon a prezzi scontati da applicare agli account dei propri clienti.

I coupon attivano una licenza Premium Plus, con limite documenti aumentato a 3000 e limite anagrafiche aumentato a 5000, con scadenza prevista al 31 dicembre .

Nota Bene
Non sono previsti downgradeupgrade ad altri piani.
Qualora il cliente avesse la necessità di gestire più di 3000 documenti o più di 5000 anagrafiche dovrà passare ai piani personalizzati di Fatture in Cloud. Per avere un preventivo, contatta la nostra assistenza tramite chat oppure all'indirizzo e-mail info@fattureincloud.it 


I coupon rinnovabili consentono sia di effettuare la prima attivazione dell’account cliente, sia di procederenegli anni successivi, al loro rinnovo.

Attenzione

I coupon non sono assegnabili ai clienti che hanno acquistato autonomamente Fatture in Cloud tramite sezione Licenza e Piani del proprio account.


I coupon rinnovabili, avendo una scadenza annuale, vengono rinnovati automaticamente (tacito rinnovo). A metà del mese di novembre di ogni anno vengono inviati i coupon che permettono l'attivazione della licenza fino al 31 dicembre dell'anno successivo. In questo modo avrai la possibilità di rinnovare i clienti precedentemente attivati con coupon, prima della scadenza.

I coupon non sono nominali, pertanto, ogni anno puoi scegliere quali clienti rinnovare.

Esempio
Se il cliente "Azienda" cambia commercialista o cessa l'attività, lascia scadere la licenza. Potrai utilizzare il coupon che sarebbe stato destinato al cliente "Azienda" per effettuare la prima attivazione dell'account di un nuovo cliente.

Non potrai utilizzarlo per rinnovare la licenza di un cliente che ha precedentemente acquistato la licenza in autonomia dalla sezione Licenza e Piani.


Ti suggeriamo di assegnare i coupon di rinnovo appena li ricevi, in modo da evitare che il cliente abbia la possibilità di rinnovare la licenza in autonomia dalla sezione   Licenza e Piani del proprio account. 

Qualora non volessi ricevere più i pacchetti coupon annualmente è necessario effettuare disdetta nelle modalità e termini stabiliti.

Rinnovo account

Il rinnovo degli account attivi con coupon rinnovabile, può essere effettuato:

 tramite l'assegnazione di un altro coupon l'anno successivo.

 dalla sezione  Impostazioni → Licenza e piani acquistando in autonomia una delle tre licenze proposte.

Nota Bene
Presta la massima attenzione quando procedi con l'assegnazione di un coupon in quanto storni e spostamenti non sono effettuabili.
Disdetta

La disdetta deve essere comunicata dallo studio entro il 30 Giugno (di ogni anno) direttamente al rivenditore di riferimento che fornirà i canali diretti per poterla ufficializzare.

Assegna Coupon rinnovabili

Non trovi quello che stai cercando?

Il tempo medio di risposta è di circa 24 ore.

Le nostre guide hanno già la risposta che cerchi: prova a cercare tra gli altri articoli.
Contatta l'assistenza
Fatture in Cloud è finalizzato a consentire il trattamento dei Dati Personali strettamente necessari ai fini della gestione degli adempimenti contabili e amministrativi relativi alle fatture elettroniche. Tale trattamento richiede che Fatture in Cloud sia utilizzato in conformità con i principi di minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile, ad esempio limitando la descrizione della prestazione professionale svolta a quanto strettamente necessario a fini fiscali per evitare di includere dati di minori o relativi a prestazioni sanitarie, condanne penali e reati