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Errore durante la creazione dell'account: indirizzo e-mail già registrato

Durante la creazione di un nuovo account, successivamente all'inserimento della e-mail con la quale vuoi registrarti, se ti viene mostrato l'avviso:

Indirizzo e- mail registrato, volevi forse effettuare il login?


significa che hai già utilizzato questa come E-mail aziendale di un account o come E-mail d'accesso per un altro account.

Nel caso in cui tu abbia utilizzato la e-mail come E-mail aziendale all'interno di un altro account, fai login nello stesso, vai alla sezione  Impostazioni →  Dati fatturazione.

Inserisci una E-mail aziendale diversa e terminata la modifica clicca .


 Attenzione

Se visualizzi il messaggio Indirizzo e-mail registrato, volevi forse effettuare login? e non riesci a capire dove è stata utilizzata l’e-mail, verifica se l’hai già impiegata:

  • come e-mail di accesso per un altro account Fatture in Cloud;
  • oppure come e-mail aziendale nei Dati fatturazione di un account esistente.

In alternativa, puoi effettuare il recupero credenziali con quell’e-mail per identificare eventuali account associati.

Se dopo aver eseguito questi controlli l'indirizzo ti risulta ancora inutilizzabile, potresti valutare l'utilizzo di una e-mail diversa per completare la registrazione.

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