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Supporto clienti

Notifica di scarto: Errore 00320

Successivamente all'invio di un documento elettronico al Sistema di Interscambio, se riscontri una Notifica di Scarto relativa all'errore 00320:

Errore 00320
1.2.1.1 IdFiscaleIVA e 1.2.1.2 CodiceFiscale non coerenti.


Significa che la Partita IVA ed il Codice Fiscale del cedente prestatore non corrispondono (in caso di fattura, parcella, nota di credito e debito sono i dati della tua azienda, in caso di autofattura sono i dati del fornitore per cui la emetti).

 I documenti elettronici scartati devono essere modificati e inviati nuovamente entro cinque giorni dalla data di notifica dello scarto. Per maggiori dettagli consulta la seguente guida:  Stato fattura elettronica: Scartata.


Fatture / Parcelle / Note di Credito / note di Debito


Gli errori più frequenti nell'indicazione dei propri dati sono:

 La tua attività è una società (Snc, Sas, Srl, Spa) ed hai indicato il Codice Fiscale di una persona fisica (ad esempio quello dell'amministratore).

 La tua attività è una società (Snc, Sas, Srl, Spa) ed hai indicato il Codice Fiscale come la P.IVA. Non sempre la P.IVA e il Codice Fiscale di una società corrispondono.

 La tua attività è una ditta individuale o sei un libero professionista ed hai messo il Codice Fiscale numerico come la P.IVA anziché indicare il Codice Fiscale del titolare.

 Hai inserito il Codice Fiscale numerico con davanti la sigla del Paese IT che non è da indicare.

Una volta attivata la fatturazione elettronica o effettuato la convalida dei dati aziendali, le informazioni quali Ragione Sociale, Partita IVA e Codice Fiscale non sono più modificabili, è quindi necessario:

 La richiesta deve essere inviata dall'account amministratore attualmente associato alla licenza (account originario), specificando: Denominazione, Partita IVA, Codice Fiscale e indirizzo e-mail sia dell’account originario sia di quello nuovo. Queste informazioni sono necessarie per procedere con il trasferimento della licenza.


Autofatture


In caso di autofattura devi modificare i dati del fornitore all'interno del documento.

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